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1.運費是多少

•香港/澳門地區：

    標準運送費：HK$38港幣，訂單超過HK$800港幣免運送費。

2. 我要多久才能拿到貨

 3.你們用什麼運輸公司

•香港/澳門地區：標準運送，合作順豐速運公司。

•其他地區/國家：

免費/標準航運，我們使用當地郵政服務，如美國郵政服務，皇家郵政和LePost。

對於快遞，我們使用UPS、FedEx或DHL等快遞公司，具體取決於閣下的位置。

4. 關於關稅和稅收

稅金與收件人所在地區有關。訂單可能會需要關稅和稅收,並由閣下承擔這些費用。

請注意JW PEI沒有控制任何關稅和其他稅。我們不能估計稅金費用。這些費用的更多信息,請聯繫收件人當地的海關。

5. 錯誤的地址聲明

保證聖誕節送達政策

1. 適用範圍

2. 您的包裹是否符合聖誕保證條件？

請根據以下規則判斷您的包裹是否符合聖誕保證：

• 混合包裹：如果您的訂單同時包含「聖誕保證送達」產品和非「聖誕保證送達」產品，則該包裹不符合保證條件。
• 預購產品：如果訂單中包含預購產品，且其補貨時間不在聖誕送達期限內，則該包裹不符合保證條件。
• 完全合資格的包裹：如果您的訂單內所有產品均為「聖誕保證送達」產品，且送貨地址位於符合資格的地區內，則該包裹符合保證條件。

3. 聖誕保證送達條件

為確保聖誕前送達，請遵守以下條件：

• 準確的送貨資料：請確保送貨地址完整且正確，尤其是郵政編號和門牌號碼。
• 根據訂單時間選擇送貨方式：下單時，請根據截止時間選擇合適的送貨方式（「標準送貨」或「快遞送貨」），並確保支付任何相關費用（如有）。
• 有效的聯絡資料：提供正確的聯絡電話，以便送貨人員可以聯絡您。

4. 聖誕保證送達的排除情況

5. 聯絡資料

• 電子郵件: cs_hk@jwpei.com

6. 特別提示

• 提前訂購：在繁忙時段（例如聖誕節前），提前訂購是確保準時送達的最佳方法。
• 選擇快遞服務：選擇快遞送貨可以大大減少延遲風險。